RENT4CARE
ГАЙД ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Мы рады, что вы с нами! Здесь вы найдете всю необходимую информацию, чтобы сделать пользование комплектом простым и удобным.

ГАЙД ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Мы рады, что вы с нами!
Здесь вы найдете всю самую необходимую
информацию, чтобы пользование комплектом
было простым и удобным.
новый комплект
ПРИМЕРЬТЕ
С момента получения комплекта у вас будет 72 часа на бесплатную примерку. Если что-то оказалось не по размеру или не понравился комплект полностью — мы бесплатно привезем новый.
НОСИТЕ И ВЫРАСТАЙТЕ
Прям словно вы купили эту одежду сами! Играйте, пачкайте, стирайте — все по-настоящему. Когда вещи станут малы — мы привезем на размер больше — см. раздел "Замена комплекта".
СОХРАНИТЕ ЗАВОДСКИЕ БИРКИ
Не удаляйте заводские бирки с одежды: на них находится полезная информация по уходу за изделием! Более подробно — см. раздел "Уход за вещами". А сумку, в которой мы доставили вам комплект, вы можете использовать как повседневный шоппер. Кстати, она полностью из переработанных материалов!
уход за вещами
СТИРАЙТЕ С ХОРОШИМ СРЕДСТВОМ
Детская одежда нуждается в особо бережном уходе, в том числе и правильно выбранном чистящим средством. Для домашней стирки детских вещей мы рекомендуем использовать средства марок Meine Liebe, Burti и Synergetic.
На каждой вещи вы найдете бирку производителя, где будет указан состав изделия и рекомендации по его стирке, сушке и глажке. Чтобы было проще разобраться с обилием иконок — по кнопке вас ждет удобный гайд, который вы можете распечатать, а если не найдете таких указаний на одежде — напишите нам, разберемся вместе!
ПОДСМАТРИВАЙТЕ ИКОНКИ НА БИРКАХ
ПОДСМАТРИВАЙТЕ УКАЗАНИЯ НА БИРКЕ
На каждой вещи вы найдете бирку производителя, где будет указан состав изделия и рекомендации по его стирке, сушке и глажке. Чтобы было проще разобраться с обилием иконок — по кнопке вас ждет удобный гайд, который вы можете распечатать, а если не найдете таких указаний на одежде — напишите нам, разберемся вместе!
ЕСЛИ ЧТО-ТО СИЛЬНО ИСПОРТИЛОСЬ
Не выбрасывайте нашу одежду, если она вдруг пришла в совсем плохое состояние, и передайте ее нашему курьеру вместе с остальным комплектом. Если она действительно окончательно испортилась — ничего страшного — мы отправим ее в центр переработки. К слову, мы бесплатно заберем и ваши личные вещи, если вы захотите отправить их на переработку!
ДЕЙСТВИЯ С ПОДПИСКОЙ
ЕЖЕМЕСЯЧНОЕ ПРОДЛЕНИЕ
Ваша подписка начинается с момента получения комплекта от курьера. Ровно через месяц мы пришлем вам новую ссылку на оплату с суммой согласно вашему тарифу, и у вас будет 72 часа для того, чтобы продлить подписку — и так каждый месяц.
ОКОНЧАНИЕ И ОТМЕНА ПОДПИСКИ
Если вы окончательно выросли из наших размеров или хотите просто отменить подписку — достаточно просто оповестить нас! Мы согласуем дату для курьера, чтобы забрать комплект, и больше не будем присылать ссылки для оплаты.
БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ
Мы не просто не сохраняем, но и даже не видим ваши платежные данные — так устроена наша система оплаты. Все ваши личные данные мы безвозвратно удалим из базы клиентов, когда вы решите окончить подписку.
замена комплекта
ДЛЯ БАЗОВОГО КОМПЛЕКТА
Когда текущий комплект станет вам мал — просто свяжитесь с нами любым удобным способом по контактам, указанным внизу страницы. Мы соберем и доставим новый набор по тем же критериям, которые вы заполняли для прошлого комплекта: если захотите побольше боди вместо слипов или надоест желтый цвет — все учтем.
ДЛЯ СЕЗОННОГО КОМПЛЕКТА
Точно так же, как и для базового — свяжитесь с нами и сообщите, что хотите поменять комплект. Единственное отличие: не забудьте уточнить, хотите ли поменять только размер, только сезонность или оба этих параметра (например, чтобы весенний комплект приехал сразу на размер больше зимнего).
А НАДО ЧИСТИТЬ ПЕРЕД ЗАМЕНОЙ?
Нет, это совершенно не обязательно. Без исключения все вещи, которые попадают к нам из магазинов или после использования, проходят специализированную очистку и обработку — мы сами позаботимся о чистоте одежды и ее безопасности для повторного использования.
Made on
Tilda